您好！非常感謝您對(duì)醫(yī)院食堂管理的關(guān)注。為了進(jìn)一步了解您對(duì)食堂伙食的期望，希望您能抽出幾分鐘的時(shí)間填寫一下問(wèn)卷，針對(duì)飯?zhí)酶鞣矫妫ú耸降馁|(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）提供一些寶貴意見，我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn)，努力把食堂工作做得更好，感謝您的支持！
1、您覺得飯?zhí)霉ぷ魅藛T的服務(wù)態(tài)度如何？A很好 B較好 C較差 D很差
2、食堂給你的整體感覺如何？A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口 B、環(huán)境一般、飯菜可口 C、環(huán)境一般、飯菜一般 D、環(huán)境差、飯菜口味差
3、您覺得食堂打的飯菜份量如何？A太多 B還可以 C不夠 D太少
4、您是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余飯菜？A很新鮮 B基本上可以 C偶爾不新鮮 D經(jīng)常不新鮮
5、您在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)過(guò)異物？A、很干凈衛(wèi)生沒(méi)異物 B、沒(méi)注意、吃飯時(shí)已經(jīng)太餓了 C、有、發(fā)現(xiàn)過(guò)一些小的異物 D、每餐我都看見、習(xí)慣了
6、食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生如何？A干凈 B比較干凈 C比較臟 D很臟
7、您覺得食堂的米飯蒸的怎么樣？（多選）A偏黃 B偏硬 C偏爛 D偏好吃 E不好吃
8、您對(duì)飯?zhí)妹坎凸?yīng)的湯味道滿意嗎？A、不錯(cuò)、挺好喝的 B、還行吧，偶爾時(shí)味道是可以的 C、味道不行，哪里叫湯
9、您覺得飯?zhí)蔑埐丝谖对趺礃樱?/span>A、很好啊、比我講過(guò)的其他單位都好 B、還行，偶爾時(shí)味道是可以的 C、一般般、和其他單位沒(méi)什么卻別 D、有待提高，沒(méi)吃過(guò)這么難吃的食堂
10、您認(rèn)為食堂的菜品更新如何？A、經(jīng)常更新 B、還算可以 C、好像沒(méi)什么變化 D、很死板現(xiàn)狀
11、您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何？A、肉和菜搭配，不油不膩 B、肉不錯(cuò)，青菜不好吃 C、青菜不錯(cuò)，肉比較難吃 D、有時(shí)都不錯(cuò)，有時(shí)都較差 E、較差
12、您認(rèn)為食堂存在哪些優(yōu)勢(shì)？（可多選）A就餐方便 B飯菜可口 C環(huán)境衛(wèi)生 D服務(wù)太多好 E其它
13、您覺得目前飯?zhí)玫牟耸皆趺礃樱?/span>A款式多變 B變化不多 C一成不變 D不知道
14、您目前最關(guān)注下面哪些問(wèn)題？（可多選）A飯?zhí)玫沫h(huán)境 B工作人員服務(wù)態(tài)度 C菜式搭配 D飯?zhí)玫牟途咝l(wèi)生
15、您對(duì)目前飯?zhí)玫臐M意度打幾分？（可多選）A、90~100 B、80~90 C、70~80 D、70~60 E、60以下
16、您認(rèn)為食堂工作人員的工作態(tài)度是？A、很敬業(yè) B、比較敬業(yè) C、不敬業(yè) D、消極怠工
您的建議將是促使食堂改變的開始！
1、您認(rèn)為食堂存在哪里的問(wèn)題，應(yīng)該怎樣該進(jìn)？
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2、您認(rèn)為食堂應(yīng)該增加哪些菜式？
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3、列出您最喜歡的四個(gè)菜？
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4、列出您最不喜歡的四個(gè)菜？
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最后再次為您能在百忙之中抽出時(shí)間填寫問(wèn)卷表示感謝！
廣州曙光醫(yī)院總務(wù)辦公室 2018年5月30日
